Benutzer und Rollen
Für Admins. Konten für Ihr Team anlegen, Rollen vergeben, gesperrte Konten entsperren und im Änderungsprotokoll nachsehen, wer was geändert hat.
Diese Anleitung ist für Mandanten-Admins. Mit der Rolle Redakteur sehen Sie unter Benutzer nur Ihr eigenes Konto.
Die Rollen
- Redakteur: bearbeitet und veröffentlicht Seiten, Bilder und weitere Inhalte und baut Formulare auf Seiten ein.
- Mandanten-Admin: darf zusätzlich Navigation, Website-Einstellungen, Weiterleitungen und Formulare bearbeiten, Formulareingänge lesen, Benutzer verwalten und das Änderungsprotokoll lesen.
Die Globalen Rollen sind nur für das Ruckzack-Team. Sie können dort nichts auswählen.
Tipp: Geben Sie so wenigen Personen wie möglich die Rolle Mandanten-Admin. Für die tägliche Arbeit an Inhalten reicht Redakteur.
Ein Konto anlegen
- Öffnen Sie Verwaltung › Benutzer und klicken Sie auf Neu erstellen.
- Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein. Mit ihr meldet sich die Person an.
- Vergeben Sie unter Neues Passwort ein Startpasswort mit mindestens 12 Zeichen und wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen.
- Tragen Sie den Namen ein.
- Klicken Sie unter Websites auf Website hinzufügen, wählen Sie die Website und unter Rollen die Rolle.
- Klicken Sie auf Speichern.

Der Admin verschickt keine Einladung. Geben Sie der Person die Adresse des Admins und das Startpasswort selbst weiter, das Passwort am besten auf einem anderen Weg als die E-Mail, etwa per Telefon. Bitten Sie sie, das Passwort nach der ersten Anmeldung unter Benutzerkonto › Passwort ändern zu ändern.
Rolle ändern oder Zugang entziehen
- Rolle ändern: Öffnen Sie das Konto und passen Sie unter Websites die Rollen an.
- Zugang zu einer Website entziehen: Entfernen Sie die Zeile dieser Website über die drei Punkte und speichern Sie.
- Konto löschen: Öffnen Sie das Konto, wählen Sie oben rechts im Menü mit den drei Punkten Löschen und bestätigen Sie.
Ihr eigenes Konto können Sie nicht löschen. Konten, die auch zu Websites gehören, die Sie nicht verwalten, ändert das Ruckzack-Team.
Tipp: Verlässt jemand Ihr Team, löschen Sie das Konto am selben Tag.
Gesperrte Konten
Nach fünf falschen Passwörtern sperrt der Admin ein Konto für 15 Minuten. Die Person kann warten oder über Passwort vergessen ein neues Passwort setzen. Als Mandanten-Admin können Sie das Konto auch öffnen und auf Entsperren klicken.
Änderungsprotokoll
Unter Verwaltung › Änderungsprotokoll sehen Sie, wer wann etwas getan hat, die neuesten Einträge oben:
- Aktion: Angelegt, Geändert, Veröffentlicht, Veröffentlichung zurückgenommen, Gelöscht oder Angemeldet
- Bereich und Dokument: zum Beispiel eine Seite oder ein Bild
- Benutzer: wer es war
- IP-Adresse
Automatische Zwischenspeicherungen von Entwürfen stehen nicht im Protokoll. Einträge kann niemand ändern oder löschen.